Paq Premium

Abans de fer la tramesa 

El teu temps compta! Per això a Correos t’oferim el servei Paq Premium, amb el qual pots enviar les comandes de manera urgent a qualsevol domicili, oficina o Citypaq en un termini d’entre 24 i 48 hores segons l’origen i la destinació. No t’oblidis que les trameses no poden superar els 30 kg.

• Flexibilitat: fem dos intents de lliurament al domicili especificat i en el termini garantit. Si ho prefereixes, també podràs recollir la tramesa a les nostres oficines o Citypaqs. Si no te la podem lliurar, et deixem un avís a la bústia que indica l’oficina en la qual podràs recollir-la durant 15 dies hàbils. Si no aconseguim complir el termini acordat, et tornem la tarifa abonada.
• Inclou Modify: pots modificar amb facilitat el lliurament de les teves trameses des de la comoditat de l’ordinador o el mòbil en funció del que necessitis. Però no només això: amb Modify pots triar si vols que el destinatari pugui fer canvis i, en aquest cas, pots decidir quins. Aquesta opció està disponible per a totes les trameses nacionals a domicili.
  
• Per la teva tranquil·litat: podràs seguir l’estat de la tramesa en tot moment. No importa si n’ets l’emissor o el destinatari, tots dos podreu accedir al localitzador de trameses sempre que vulgueu.
• A prop teu: podràs enviar el Paq Estándar a tot el territori nacional, inclosos Andorra i Portugal peninsular.
  

Tu tries l’embalatge perfecte! Oferim una gran varietat de productes que s’adapten a les teves necessitats, tant a la nostra botiga en línia com a les oficines.

Les mides màximes són les següents: 

• Caixa: Llargària+Alçària+Amplària= 210 cm, sense que la dimensió més gran superi els 120 cm.
• Rotlle o tub: Llargària = 120 cm. Diàmetre = 30 cm.

Si vols enviar un paquet una mica més gros, no et preocupis, afegeix un màxim extra per un petit suplement:

• Llarg + Alt + Ample = 270 cm per un 35% més.
• Cap de les mesures no pot superar els 170 cm per un 35% més.

O afegeix les dues dimensions extres per un 70% més.

Consells per a un bon embalatge 

Necessites embalatge? Compra'l a la nostra Botiga en línia

Més informació sobre el Paq Premium

Dins de Mi Oficina podràs gestionar la tramesa de tots els teus paquets, cartes o documents. T’ho posem fàcil i t’expliquem tots els detalls que cal tenir en compte abans de fer qualsevol tramesa.

Per començar, podràs posar un nom a la teva tramesa, per recordar-la més bé i veure-la amb facilitat des de l’apartat “El Meu Compte”. Molt important! Recorda que has de completar totes les dades obligatòries per poder avançar en el procés. Una vegada que hagis introduït el nom de la tramesa, hauràs de triar com vols preparar el burofax i especificar-ne el contingut. Per preparar-lo, pots adjuntar un document que ja tinguis a punt o bé redactar-lo llavors en línia. Si tries aquesta última opció, no t’oblidis de clicar “Visualitza” perquè puguem continuar amb la tramesa.

El pas següent serà completar la informació sobre el destinatari i les característiques de la tramesa. Podràs emplenar les dades des de zero, important un document amb destinataris definits o triant el destinatari de trameses anteriors. Els destinataris definits són aquells contactes habituals que pots registrar a la plataforma. El nostre objectiu amb Mi Oficina és que la gestió de les teves trameses sigui més fàcil i ràpida.  Tens dubtes? Descobreix com importar un fitxer o recuperar destinataris.

Una vegada que arribis fins aquí i si decideixes escriure el Burofax directament a Tu Oficina, podràs editar-ne el format i utilitzar diferents tipus de dissenys que s’ajustin a les necessitats de la teva comunicació. Podràs fer servir una gamma de fonts i etiquetes que substituiran les dades proporcionades en el pas anterior quan visualitzis el contingut.

Tu tries la cobertura total de les teves trameses. Per això, podràs sol·licitar els serveis addicionals següents perquè la teva tramesa sigui encara més completa:

• Justificant de Recepció: Et confirmem per escrit el lliurament del teu document telegràfic, perquè quedi constància tant de la persona que l’ha rebut com la data i l’hora de la recollida
• Còpia Certificada: Com a remitent, queda’t una còpia autentificada de la teva comunicació enviada per Burofax o Telegrama. Podeu sol·licitar aquest servei en el moment de la imposició de la tramesa o posteriorment. Amb validesa legal davant tercers.
• Custòdia de 60 i 120 mesos: Sol·licita que guardem el teu enviament durant més temps, des de 60 a 120 mesos, per si durant aquest termini necessites demanar-nos una certificació de contingut
• Prueba de Entrega Electrónica (PEE): Justificant digital del lliurament certificat.

Quan hagis completat les característiques de la tramesa, podràs exportar totes les dades a un fitxer o a la teva adreça electrònica per utilitzar-les en trameses futures i que el procés sigui encara més còmode. Recorda’t de marcar el destinatari a la llista de trameses. No te n’oblidis! Si has importat un fitxer amb uns quants destinataris, cada burofax només podrà contenir un d’aquests destinataris, ja que es tractarà d’una notificació personal.

Quan acabis tot el procés, es generarà un resum final en el qual podràs revisar les dades que ens has proporcionat. En aquest pas podràs modificar qualsevol de les dades que hagis introduït.

Si necessites aturar el procés de tramesa i continuar-lo en un altre moment, no passa res. Fes clic a “Acaba-ho més tard” per desar totes les dades de la tramesa i acabar-la quan puguis.