Carta Digital

Antes de realizar o teu envío 

A Carta Digital é a túa solución para entregar comunicacións a unha ou varias persoas dende o teclado do teu ordenador. 

Coa Carta Digital poderás xestionar os teus envíos en calquera momento e sen importar onde esteas:

• Máis doado que nunca: Remataron as esperas! Poderás facer os teus envíos de forma totalmente dixital, sen horarios nin colas, tan só precisarás un ordenador.
• Facémolo por ti: nós encargámonos de todo. Aforrarás en papel, sobres e impresión xa que xestionaremos todo isto por ti.
• Comparte co destinatario: poderás enviar o número de seguimento do teu envío a quen ti queiras.

A túa carta dixital non ten límites. Ti elixes se a envías de forma ordinaria ou certificada e se o destino é nacional ou internacional. 

Ademais, nos teus envíos nacionais de carta certificada poderás engadir o servizo de Proba de Entrega Electrónica (PEE) para recibir unha notificación dixital de que a túa carta foi entregada.

Durante o proceso, tamén poderás decidir se queres que a túa carta se imprima en branco e negro ou en cor.

Coidado! Ao subir o teu documento, revisa que cumpra estes requisitos:

Formato: Adobe Acrobat (PDF). Comproba que non está protexido e que non leva ningunha sinatura dixital.

1. Tamaño do arquivo: máximo 1 MB.
2. Dimensión: 210 x 297 mm (DIN A4).
3. Número de páxinas: máximo 20, entre o documento e a portada.

Ademais, se a túa carta inclúe un Logo:

1. Posición: inserir no encabezado da carta, na súa parte superior esquerda.
2. Formato de imaxe: JPEG ou GIF.
3. Tamaño: máximo 1 MB.
4. Dimensión: 200 x 75 píxeles. Se é máis grande, reducirase.

Ou unha Sinatura:

1. Posición: inserir ao final da carta.
2. Formato de imaxe: JPEG ou GIF.
3. Tamaño: máximo 1 MB.
4. Dimensión: 500 x 200 píxeles. Se é máis grande 

Non te preocupes, se a túa carta non cumpre algún destes detalles aparecerache un aviso para que o poidas modificar e avanzar no proceso.

Queres saber como será o proceso de impresión da túa carta?

Sempre a imprimimos en papel branco de tamaño DIN-A4 e gramaxe de 80 g. A calidade de impresión é de 1200 ppp para os envíos en cor e de 300 ppp para os envíos en branco e negro. Realizamos a impresión a unha soa cara por folla.

Unha vez o proceso de impresión estea finalizado, introduciremos a túa carta nun sobre branco con dobre ventá (remitente e destinatario). O tamaño do sobre dependerá do número de páxinas que teña o envío:

• De 1 a 6 follas: en sobre C5 (162 x 229 mm)
• De 7 a 20 follas: en sobre C4 (229 x 324 mm)

Precisa saber algo máis? Consulta toda a información sobre a Carta Digital

Dentro de Mi Oficina poderás xestionar o envío de todos os teus paquetes, cartas ou documentos. Poñémoscho doado e explicámosche todos os detalles a ter en conta antes de calquera envío.

Para comezar, poderás darlle un nome ao teu envío, para lembralo mellor e velo con facilidade dende o apartado “a Miña Conta”. Moi importante! Lembra que debes completar todos os datos obrigatorios para poder avanzar no proceso. Unha vez que o nome do teu envío estea listo, deberás elixir como queres preparar o teu burofax e especificar o seu contido. Para preparalo, podes achegar un documento que xa tiveses listo ou ben redactalo no momento de forma online. Se elixes esta última opción, non esquezas facer clic en “Visualizar” para que poidamos proceder co envío.

O seguinte será completar a información sobre o destinatario e as características do teu envío. Poderás completalo dende cero, importando un documento con destinatarios definidos ou, elixindo o destinatario de envíos anteriores. Os destinatarios definidos son aqueles contactos habituais que podes rexistrar na plataforma. O noso obxectivo con Mi Oficina é que a xestión dos teus envíos sexa máis doada e rápida.  Tes dúbidas? Descubre como importar un ficheiro ou recuperar destinatarios.

Unha vez que chegues ata aquí e se decides escribir o teu Burofax directamente en Tu Oficina, poderás editar o formato e utilizar diferentes tipos de deseños que se axusten ás necesidades da túa comunicación. Poderás utilizar distintas fontes e diferentes etiquetas que substituirán os datos proporcionados no paso anterior cando visualices o contido.

Ti elixes a cobertura total dos teus envíos. Por iso, poderás solicitar os seguintes servizos adicionais para que o teu envío sexa aínda máis completo:

• Aviso de Recibo: Confirmámosche por escrito a entrega do teu documento telegráfico para que quede constancia tanto da persoa que o recibiu como da data e hora da recollida
• Copia certificada: Como remitente, quede cunha copia autenticada da súa comunicación enviada por Burofax ou Telegrama. Pode solicitar este servizo no momento da imposición do envío ou posteriormente. Con validez legal fronte a terceiros
• Custodia de 60 e 120 meses: Solicita que gardemos o teu envío durante máis tempo, dende 60 a 120 meses, por se durante ese prazo necesitas pedirnos unha certificación de contido
• Proba de Entrega Electrónica (PEE): Xustificante dixital da entrega certificada.

Cando completes as características do teu envío, poderás exportar todos os datos a un ficheiro ou ao teu email para usalo en futuros envíos e que o proceso sexa aínda máis cómodo. Lembra sinalar o destinatario na lista de envíos. Non o esquezas! Se importaches un ficheiro con varios destinatarios, cada burofax só poderá conter un deses destinatarios xa que se tratará dunha notificación persoal.

Cando remates todo o proceso xerarase un resumo final no que poderás revisar todos os datos que nos proporcionaches. Neste paso poderás modificar calquera dos datos que tiveses introducido.

Se precisas continuar co proceso de envío noutro momento, non hai ningún problema. Fai clic en “concluír máis tarde” para gardar todos os datos do envío e rematalo cando poidas.