Carta Certificada

Abans de realitzar el teu enviament 

La carta certificada serà la millor opció per enviar documents importants o que incloguen dades personals.

• Màxima seguretat: sabem que els teus enviaments són el més important i per això hem dissenyat un sistema d’identificació a través d’un codi de barres únic per a cada carta certificada.
• Amb garanties: en el moment del lliurament, el destinatari haurà de firmar abans de recollir el seu enviament. Si no poguérem lliurar-li'l, deixarem un avís a la seua bústia perquè puguen anar a recollir-lo a l’oficina més pròxima en un termini de 15 dies.
• Per la teua tranquil·litat: podràs seguir la teua comanda des del nostre localitzador d’enviaments de forma gratuïta.
•  Adaptat a les teues necessitats: l’enviament certificat està disponible per a enviaments nacionals i internacionals tant de forma online com des de les nostres oficines.

Prova l’opció de Carta Certificada Urgente perquè el lliurament siga encara més ràpid i arribe en temps rècord.

Tu tries l’embalatge perfecte. Posem a la teua disposició les següents mesures:

Com a màxim:

• Sobre o caixa: Llargària + alçària + amplària = 90 cm, sense que cap supere els 60 cm.
• Rotlle o tub: Llargària + dues vegades el diàmetre = 104 cm, sense que cap supere els 90 cm.

Com a mínim:

• Sobre o caixa: 14 x 9 cm
• Rotlle o tub: Llargària + dues vegades el diàmetre = 17 cm, sense que cap siga inferior a 10 cm.

Si vols enviar una cosa més xicoteta, no et preocupes, només li has d’afegir una etiqueta de 10 x 7 cm en la qual aparega l’adreça i el franqueig.

Important! Recorda que cap carta certificada no pot superar els 2 Kg.

A hores d’ara, el teu enviament estarà quasi llest, només queda que ens digues on vols que te'l portem:

• És important que les teues dades i les del destinatari siguen clares i visibles a l’embalatge.
• Si és nacional, apareixerà “CERTIFICAT” a l’etiqueta que s’ha de situar al cantó superior esquerre de l’anvers de l’enviament.
• En cas que l'enviament siga internacional, apareixerà “RECOMMANDÉ / CERTIFICAT” i “PRIORITARI / PRIORITY” a l’etiqueta que s’ha de situar al mateix costat. Pots generar esta etiqueta i realitzar el pagament aquí mateix.

Necessites saber alguna cosa més? Ací tens més informació sobre La Carta Certificada 

Dins de La meua Oficina podràs gestionar l’enviament de tots els teus paquets, cartes o documents. Te'l posem fàcil i t’expliquem tots els detalls a tindre en compte abans de qualsevol enviament.

Per a començar, podràs donar-li un nom al teu enviament, per a recordar-ho millor i veure-ho amb facilitat des de l’apartat “el Meu Compte”. Molt important! Recorda que has de completar totes les dades obligatòries per poder avançar en el procés. Una vegada que el nom del teu enviament estiga llest, el següent serà que indiques a quina província ens el lliuraràs.

El següent serà completar la informació sobre el destinatari i les característiques del teu enviament. Podràs omplir-lo des de zero, important un document amb destinataris definits o, elegint el destinatari d’enviaments anteriors. Els destinataris definits són aquells contactes habituals que pots registrar a la plataforma. El nostre objectiu amb La meua Oficina és que la gestió dels teus enviaments siga més fàcil i ràpida.  Tens dubtes? Descobreix com importar un fitxer o recuperar destinataris.

Mantenim els teus destinataris sempre informats dels teus enviaments! Perquè puguem fer-ho, ens has de facilitar el seu email o número de telèfon. També serà necessari que ens expliques amb detall què conté l’enviament, si és o no mercaderia, si inclou factura, certificats o llicències, quin és el seu valor i què vols que fem amb ell en cas de no poder realitzar el lliurament.

Tu tries la cobertura total dels teus enviaments. Per això, podràs sol·licitar els següents serveis addicionals perquè el teu enviament siga encara més complet:

• Valor declarat: Aplicable a cada enviament, es calcula com un percentatge del valor de la mercaderia.
• Reemborsaments: Rep el cobrament dels teus enviaments de manera més segura, senzilla i fiable. Et reemborsem la quantitat abonada prèviament pel destinatari i que apareix en l’enviament.
• Avís de rebut: confirmarem el lliurament per escrit perquè quede constància de quan i qui va rebre el teu paquet.
• Prova de Lliurament Electrònic (PETA): un justificant digital del lliurament certificat.

Quan hages completat totes les característiques del teu enviament, podràs exportar totes les dades a un fitxer o al teu email per a utilitzar-lo en futurs enviaments i que el procés siga encara més còmode. Recorda marcar el destinatari en la llista d’enviaments.

Una vegada que acabes tot el procés, es generarà un resum final, en el qual podràs revisar totes les dades que ens has proporcionat, com són la informació del destinatari o consultar el preu total dels teus enviaments. En este pas podràs a més modificar les dades de l’emissor, i aplicar-los a un paquet concret o a tot un conjunt d’enviaments. Finalment podràs veure els costos de cada enviament i els serveis addicionals que hages elegit.

Posteriorment, hauràs d’acceptar les condicions d’ús comercial de les dades que ens hages donat per finalitzar el procés.

Atenció! Encara que no és habitual en este tipus de serveis, en algunes ocasions trobaràs codis promocionals per rebaixar el cost del teu enviament. Els hauràs d’introduir abans del pagament.

Si necessites continuar amb el procés d’enviament en un altre moment, no hi ha cap problema, fes clic en “acabar més tard” per guardar totes les dades de l’enviament i acabar-lo quan pugues.