Paq Premium

Abans de realitzar el teu enviament 

El teu temps compta! Per això a Correos t’oferim el servei Paq Premium, amb el qual pots enviar les teues comandes de forma urgent a qualsevol domicili, oficina o Citypaq en un termini d’entre 24 i 48 hores segons origen i destinació. No oblides que els teus enviaments no poden superar els 30 kg.

• Flexibilitat: realitzem dos intents de lliurament al domicili especificat i en el termini garantit. Si ho preferixes, també podràs recollir el teu enviament a les nostres oficines o Citypaqs. Si no podem realitzar el lliurament, deixem un avís a la bústia indicant l’oficina en la qual podràs recollir-lo durant 15 dies hàbils. Si no aconseguim complir el termini acordat, et tornem la tarifa abonada.
• Inclou Modify: pots modificar amb facilitat el lliurament dels teus enviaments des de la comoditat del teu ordinador o mòbil en funció de les teues necessitats. Però no només això: amb Modify pots elegir si vols que el destinatari puga fer canvis i, en eixe cas, pots elegir quins. Esta opció està disponible per a tots els enviaments nacionals a domicili.
  
• Per la teua tranquil·litat: podràs seguir l’estat del teu enviament en tot moment. No importa si ets l’emissor o el destinatari, ambdós podreu accedir al localitzador d’enviaments sempre que ho desitgeu.
• A prop de tu: podràs enviar el Paq estàndard a tot el territori nacional, incloent Andorra i Portugal peninsular.
  

Tu tries l’embalatge perfecte! Comptem amb una gran varietat de productes que s’adapten a les teues necessitats, tant a la nostra botiga en línia com a les nostres oficines.

Les mides màximes són les següents: 

• Caixa: Llargària + alçària + amplària = 210 cm, sense que cap supere els 120 cm.
• Rotlle o tub: Llargària = 120 cm i diàmetre = 30 cm

Si vols enviar una cosa més gran, no et preocupes, afig-hi un Màxim Extra només per un poc més de cost:

• Llargària + alçària + amplària = 270 cm per un 35% més.
• Cap de les mesures no pot superar els 170 cm per un 35% més.

O afig-hi les dos dimensions extres per un 70% més.

Consells per a un bon embalatge 

Necessites embalatge? Compra'l a la nostra Botiga en Línia

Coneix més sobre el Paq Premium

Dins de La meua Oficina podràs gestionar l’enviament de tots els teus paquets, cartes o documents. Te'l posem fàcil i t’expliquem tots els detalls a tindre en compte abans de qualsevol enviament.

Per a començar, podràs donar-li un nom al teu enviament, per a recordar-ho millor i veure-ho amb facilitat des de l’apartat “el Meu Compte”. Molt important! Recorda que has de completar totes les dades obligatòries per poder avançar en el procés. Una vegada que el nom del teu enviament estiga llest, hauràs d’elegir com vols preparar el teu burofax i especificar el seu contingut. Per a preparar-lo, pots adjuntar un document que ja tingueres llest o bé redactar-lo en el moment de forma online. Si elegeixes esta última opció, no oblides clicar en “Visualitzar” perquè puguem procedir amb l’enviament.

El següent serà completar la informació sobre el destinatari i les característiques del teu enviament. Podràs omplir-lo des de zero, important un document amb destinataris definits o, elegint el destinatari d’enviaments anteriors. Els destinataris definits són aquells contactes habituals que pots registrar a la plataforma. El nostre objectiu amb La meua Oficina és que la gestió dels teus enviaments siga més fàcil i ràpida.  Tens dubtes? Descobreix com importar un fitxer o recuperar destinataris.

Una vegada que arribes fins ací i si decideixes escriure el teu Burofax directament a La teua Oficina, podràs editar el format i utilitzar diferents tipus de dissenys que s’ajusten a les necessitats de la teua comunicació. Podràs utilitzar diferents fonts i diferents etiquetes que substituiran les dades proporcionades en el pas anterior quan visualitzes el contingut.

Tu tries la cobertura total dels teus enviaments. Per això, podràs sol·licitar els següents serveis addicionals perquè el teu enviament siga encara més complet:

• Justificant de recepció: Et confirmem per escrit el lliurament del teu document telegràfic, perquè quede constància tant de la persona que el va rebre com la data i hora de la recollida
• Còpia certificada: Com a remitent, quede’s una còpia autentificada de la seua comunicació enviada per Burofax o telegrama. Pot sol·licitar este servici en el moment de la imposició de l’enviament o posteriorment. Amb validesa legal davant tercers
• Custòdia de 60 i 120 mesos: Sol·licita que guardem el teu enviament durant més temps, des de 60 a 120 mesos, per si durant eixe termini necessites demanar-nos una certificació de contingut
• Proba d'Entrega Electrònica (PEE): Justificant digital del lliurament certificat.

Quan hages completat les característiques del teu enviament, podràs exportar totes les dades a un fitxer o al teu email per a utilitzar-lo en futurs enviaments|trameses i que el procés siga encara més còmode. Recorda marcar el destinatari en la llista d’enviaments. No ho oblides! Si has importat un fitxer amb diversos destinataris, cada burofax només podrà contindre un d’eixos destinataris ja que es tractarà d’una notificació personal.

Quan acabes tot el procés es generarà un resum final en el qual podràs revisar totes les dades que ens has proporcionat. En este pas podràs modificar qualsevol de les dades que hagueres introduït.

Si necessites continuar amb el procés d’enviament un altre moment, no hi ha cap problema. Fes clic en “acabar més tard” per guardar totes les dades de l’enviament i acabar-lo quan pugues.