Paquete Azul

Abans de realitzar el teu enviament 

Necessites enviar un paquet molt gran?  Si la resposta és afirmativa el Paquete azul és la teua millor solució:

• Màxima seguretat: registrem i identifiquem de manera individual cada paquet, independentment de si els enviaments tenen o no valor comercial.
• Amb garanties: realitzem un intent de lliurament a domicili amb la firma del destinatari. Si no es poguera lliurar, podràs sol·licitar un nou intent de forma gratuïta amb una trucada de telèfon. Si no podem realitzar el lliurament, deixem un avís a la bústia indicant l’oficina en la qual podràs recollir-lo durant 15 dies hàbils 
• Per la teua tranquil·litat: podràs seguir la localització dels teus enviaments en tot moment amb el nostre localitzador (incloure enllaç a localitzador https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios) o via telefònica. No importa si ets l’emissor o el destinatari, ambdós podreu estar informats en tot moment.
• Adaptat a les teues necessitats: podràs enviar el teu paquet a tot el territori nacional, incloent Andorra. Només t’has d’assegurar que no supere els 20 Kg.

Tu tries l’embalatge perfecte! Tenim una gran varietat de productes que s’adapten a les teues necessitats, tant a la nostra botiga en línia com a les nostres oficines de Correos.

Solament necessitem que la mida s’adapte a estes mesures:

Com a màxim:

• Caixa: Llargària + alçària + amplària = 200 cm, sense que cap supere els 100 cm.
• Rotlle o tub: Llargària = 100 cm i diàmetre = 15 cm

Com a mínim:

• Caixa: 14 x 9 cm
• Rotlle o tub: Llargària + dues vegades el diàmetre = 17 cm, sense que cap siga inferior a 10 cm.

Si vols enviar una cosa més xicoteta, no et preocupes, només li has d’afegir una etiqueta de 10 x 7 cm en la qual aparega l’adreça i el franqueig.

Important! Cap paquet no ha de superar els 30 Kg de pes real ni els 50 Kg de pes volumètric.

Recorda que el pes volumètric és el pes d’un paquet, però tenint en compte les seues dimensions. Per calcular les nostres tarifes utilitzem esta mesura en comptes del pes real, ja que les dimensions són un factor molt important a l’hora de transportar la paqueteria. 

A Correos apliquem el criteri pes/volum entre 167 kg/m³ en el moment de l’admissió del paquet, seguint la fórmula següent: llargària x alçària x amplària en cm / 6.000.

El teu paquet estarà quasi llest, només necessitem saber on vols que el portem.

Recorda! Les teues dades i les del destinatari han d'estar en un lloc visible sobre l’embalatge. 

Si vols agilitar encara més el tràmit, pots generar l’etiqueta d’enviament i el pagament des del teu ordinador o mòbil.

Coneix més sobre el Paquet blau

Dins de La meua Oficina podràs gestionar l’enviament de tots els teus paquets, cartes o documents. Te'l posem fàcil i t’expliquem tots els detalls a tindre en compte abans de qualsevol enviament.

Per a començar, podràs donar-li un nom al teu enviament, per a recordar-ho millor i veure-ho amb facilitat des de l’apartat “el Meu Compte”. Molt important! Recorda que has de completar totes les dades obligatòries per poder avançar en el procés. Una vegada que el nom del teu enviament estiga llest, hauràs d’elegir com vols preparar el teu burofax i especificar el seu contingut. Per a preparar-lo, pots adjuntar un document que ja tingueres llest o bé redactar-lo en el moment de forma online. Si elegeixes esta última opció, no oblides clicar en “Visualitzar” perquè puguem procedir amb l’enviament.

El següent serà completar la informació sobre el destinatari i les característiques del teu enviament. Podràs omplir-lo des de zero, important un document amb destinataris definits o, elegint el destinatari d’enviaments anteriors. Els destinataris definits són aquells contactes habituals que pots registrar a la plataforma. El nostre objectiu amb La meua Oficina és que la gestió dels teus enviaments siga més fàcil i ràpida.  Tens dubtes? Descobreix com importar un fitxer o recuperar destinataris.

Una vegada que arribes fins ací i si decideixes escriure el teu Burofax directament a La teua Oficina, podràs editar el format i utilitzar diferents tipus de dissenys que s’ajusten a les necessitats de la teua comunicació. Podràs utilitzar diferents fonts i diferents etiquetes que substituiran les dades proporcionades en el pas anterior quan visualitzes el contingut.

Tu tries la cobertura total dels teus enviaments. Per això, podràs sol·licitar els següents serveis addicionals perquè el teu enviament siga encara més complet:

• Justificant de recepció: Et confirmem per escrit el lliurament del teu document telegràfic, perquè quede constància tant de la persona que el va rebre com la data i hora de la recollida
• Còpia certificada: Com a remitent, quede’s una còpia autentificada de la seua comunicació enviada per Burofax o telegrama. Pot sol·licitar este servici en el moment de la imposició de l’enviament o posteriorment. Amb validesa legal davant tercers
• Custòdia de 60 i 120 mesos: Sol·licita que guardem el teu enviament durant més temps, des de 60 a 120 mesos, per si durant eixe termini necessites demanar-nos una certificació de contingut
• Proba d'Entrega Electrònica (PEE): Justificant digital del lliurament certificat.

Quan hages completat les característiques del teu enviament, podràs exportar totes les dades a un fitxer o al teu email per a utilitzar-lo en futurs enviaments|trameses i que el procés siga encara més còmode. Recorda marcar el destinatari en la llista d’enviaments. No ho oblides! Si has importat un fitxer amb diversos destinataris, cada burofax només podrà contindre un d’eixos destinataris ja que es tractarà d’una notificació personal.

Quan acabes tot el procés es generarà un resum final en el qual podràs revisar totes les dades que ens has proporcionat. En este pas podràs modificar qualsevol de les dades que hagueres introduït.

Si necessites continuar amb el procés d’enviament un altre moment, no hi ha cap problema. Fes clic en “acabar més tard” per guardar totes les dades de l’enviament i acabar-lo quan pugues.